Политика конфиденциальности и использования cookie

 

Дата последнего обновления: 1 октября 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie объясняет, какие персональные данные обрабатываются при посещении сайта Adamantis, обращении через формы сайта и использовании встроенных сервисов. Политика подготовлена с учетом Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), Директивы 2002/58/EC, Кодекса Италии о защите персональных данных (Законодательный декрет № 196/2003 с последующими изменениями) и рекомендаций итальянского органа по защите данных Garante.

Что вы хотите сделать?

1. Кто отвечает за обработку данных

Контролер персональных данных: Adamantis, в лице Руфины Сафиуллиной. По вопросам обработки данных и реализации своих прав можно обратиться по адресу roufina@adamantis.eu. Актуальные почтовые и иные контактные данные опубликованы на странице «Контакты».

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, запрошенный адрес, сведения о браузере и устройстве, код ответа сервера и данные журналов безопасности.
  • Данные из форм: имя, адрес электронной почты, текст сообщения или отзыва и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в сообщении.
  • Данные о выборе cookie: выбранный язык сайта и решение об использовании внешних сервисов.
  • Данные внешних сервисов: при наличии согласия Google reCAPTCHA и YouTube могут получать технические данные, включая IP-адрес и сведения об устройстве. При переходе к оплате PayPal данные передаются пользователем непосредственно PayPal.

Просим не указывать в свободных полях специальные категории данных, например сведения о здоровье, политических взглядах или религиозных убеждениях, если это не требуется для конкретного обращения.

3. Цели и правовые основания

  • Ответ на запрос, подготовка предложения и действия до заключения договора — статья 6(1)(b) GDPR.
  • Исполнение договора, ведение деловой переписки, бухгалтерский и налоговый учет — статьи 6(1)(b) и 6(1)(c) GDPR.
  • Защита сайта от спама, злоупотреблений и атак, диагностика ошибок — законный интерес контролера по статье 6(1)(f) GDPR.
  • Публикация отправленного пользователем отзыва — согласие по статье 6(1)(a) GDPR. До отправки отзыва пользователь должен учитывать, что имя и текст отзыва могут стать общедоступными.
  • Загрузка Google reCAPTCHA, YouTube и иных необязательных внешних компонентов — предварительное согласие по статье 6(1)(a) GDPR и статье 122 Законодательного декрета Италии № 196/2003.

Предоставление данных в форме является добровольным, но без обязательных полей мы не сможем обработать обращение. Отказ от необязательных cookie не ограничивает доступ к основному содержимому сайта; функции, зависящие от внешних сервисов, остаются недоступными до предоставления согласия.

4. Файлы cookie и похожие технологии

Cookie — небольшие текстовые записи, сохраняемые браузером. Сайт использует следующие собственные cookie:

Название Назначение Срок Категория
lang Запоминает выбранный язык сайта до 12 месяцев необходимая функциональная
adamantis_cookie_consent Хранит выбор категорий: необходимые, reCAPTCHA, YouTube или все до 6 месяцев необходимая

Необходимые cookie используются без отдельного согласия, поскольку обеспечивают явно запрошенные настройки и хранение решения пользователя. Необязательные внешние сервисы не загружаются до выбора соответствующей категории или нажатия «Принять все». Выбор можно в любое время изменить через ссылку «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

5. Внешние сервисы

Google reCAPTCHA

reCAPTCHA помогает отличать действия человека от автоматических запросов и защищает формы от спама. Сервис загружается только после согласия на внешние сервисы. Поставщиком является Google; при использовании сервиса применяются документы Google о конфиденциальности и условиях использования.

YouTube

Видео встраиваются в режиме повышенной конфиденциальности через домен youtube-nocookie.com и загружаются только после согласия. Несмотря на этот режим, при воспроизведении Google может обрабатывать технические данные пользователя.

PayPal и внешние ссылки

PayPal получает данные только после того, как пользователь самостоятельно отправит платежную форму. Переход по ссылкам на социальные сети и другие сайты также подчиняется политике соответствующего оператора; до перехода такие сайты не получают данные через обычную ссылку.

6. Получатели данных и передача за пределы ЕЭЗ

Доступ к данным может предоставляться поставщикам хостинга, технической поддержки, электронной почты, бухгалтерских или профессиональных услуг в объеме, необходимом для их задач, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Такие лица действуют как самостоятельные контролеры или обработчики на основании соответствующих договоров.

Google, PayPal и некоторые технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача должна осуществляться на основании решения Европейской комиссии об адекватности, стандартных договорных положений или другого механизма, предусмотренного главой V GDPR. Конкретные условия описываются в документах соответствующего поставщика.

7. Сроки хранения

  • Данные обращения хранятся столько, сколько необходимо для ответа и последующего взаимодействия, обычно не более 24 месяцев после последнего содержательного контакта, если более длительный срок не требуется для договора или защиты прав.
  • Документы, связанные с договорными, бухгалтерскими и налоговыми обязанностями, хранятся в течение установленного законом срока, как правило до 10 лет.
  • IP-адрес в механизме ограничения частоты отправки формы используется в течение 24 часов; журналы сервера и безопасности хранятся в течение срока, необходимого для безопасности и расследования инцидентов.
  • Опубликованный отзыв хранится до отзыва согласия или утраты цели публикации, если отсутствует иное законное основание.

8. Права пользователя

В зависимости от обстоятельств пользователь может реализовать следующие права:

  • Доступ: узнать, обрабатываются ли персональные данные, получить их копию и сведения об обработке.
  • Исправление: исправить неточные данные и дополнить неполные.
  • Удаление: потребовать удаления данных, когда они больше не нужны, согласие отозвано и отсутствует другое правовое основание, либо данные обрабатывались незаконно.
  • Ограничение обработки: временно ограничить использование данных, например на время проверки их точности или законности обработки.
  • Возражение: возразить против обработки, основанной на законном интересе. Контролер прекратит обработку, если не докажет наличие имеющих преимущественную силу законных оснований или необходимость данных для правовых требований.
  • Переносимость: получить предоставленные пользователем данные в структурированном машиночитаемом формате и, когда это технически возможно, передать их другому контролеру, если обработка основана на согласии или договоре и выполняется автоматизированно.
  • Отзыв согласия: в любое время отозвать согласие на публикацию отзыва или использование необязательных внешних сервисов. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.

Сайт не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают юридические последствия для пользователя или аналогичным образом существенно на него влияют.

9. Как удалить свои персональные данные

  1. Отправьте письмо на roufina@adamantis.eu с темой «Удаление персональных данных».
  2. Укажите имя, адрес электронной почты, использованный при обращении, и кратко опишите, когда и через какую форму вы передали данные.
  3. Укажите объем запроса: удалить все относящиеся к вам данные или только конкретное обращение, сообщение либо документ.
  4. Мы подтвердим получение запроса и сообщим о результате без неоправданной задержки, как правило в течение одного месяца.

Если запрос сложный или одновременно поступило много запросов, срок может быть продлен еще максимум на два месяца. О продлении и его причинах мы сообщим в течение первого месяца. Запросы выполняются бесплатно; плата или отказ возможны только для явно необоснованных либо чрезмерных, в частности повторяющихся, запросов в пределах статьи 12 GDPR.

Для защиты данных мы можем запросить только ту дополнительную информацию, которая необходима для разумного подтверждения личности. Не отправляйте копию паспорта заранее. Если личность или связь с указанными данными нельзя подтвердить, мы объясним, какая информация нужна.

Право на удаление не является безусловным. Отдельные сведения могут сохраняться, если это необходимо для исполнения установленной законом обязанности, бухгалтерского или налогового учета, осуществления или защиты правовых требований либо в иных случаях статьи 17(3) GDPR. В ответе мы укажем, какие данные нельзя удалить, правовое основание и срок их хранения.

10. Как удалить или исправить свой отзыв

  1. Отправьте письмо на roufina@adamantis.eu с темой «Удаление отзыва» или «Исправление отзыва».
  2. Укажите имя, под которым опубликован отзыв, язык отзыва, примерную дату отправки или публикации и короткий уникальный фрагмент текста. Если возможно, приложите ссылку на страницу.
  3. Сообщите требуемое действие: полностью снять отзыв с публикации, исправить имя или текст либо заменить отзыв новой редакцией.

Адрес электронной почты из формы отзыва не публикуется. Он используется для доставки сообщения и связи по обращению. Поскольку в опубликованной записи хранятся имя и текст отзыва, для надежной идентификации может потребоваться дополнительное подтверждение связи заявителя с отзывом.

После подтверждения запроса отзыв будет снят с публичной страницы или исправлен. Копии в резервных системах могут сохраняться ограниченное время до очередного цикла удаления и не используются для повторной публикации. Данные, необходимые для правовых требований, могут храниться отдельно в пределах применимого срока.

11. Как направить любой запрос о данных

Запрос можно составить в свободной форме на русском, итальянском или английском языке и отправить на roufina@adamantis.eu. Укажите:

  • какое право вы хотите реализовать;
  • каких данных или обращений касается запрос;
  • данные, позволяющие найти соответствующую запись;
  • предпочтительный способ получения ответа.

Если запрос подан электронно, ответ обычно предоставляется электронно. При отказе выполнить запрос мы сообщим причины и порядок подачи жалобы. Пользователь вправе уполномочить представителя; в таком случае может потребоваться подтверждение полномочий.

12. Жалоба и судебная защита

Если пользователь считает, что его данные обрабатываются с нарушением закона, он может сначала обратиться к контролеру по адресу roufina@adamantis.eu. Это не ограничивает право подать жалобу в Garante per la protezione dei dati personali, надзорный орган Италии, либо в надзорный орган государства ЕС по месту обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения. Также сохраняется право обратиться в компетентный суд в соответствии со статьями 77–79 GDPR.

13. Нормативные документы

14. Безопасность и изменения политики

Применяются разумные технические и организационные меры для защиты данных от случайной утраты, неправомерного доступа, изменения или раскрытия. При существенном изменении способов обработки эта страница будет обновлена; дата актуальной редакции указана в начале документа.